Задать вопрос
Спросите про тон дерева, ткань, размеры или сроки — ответим здесь же. Так же быстро отвечаем по телефону.
Ответим сразу
Когда вы работаете?
Отвечаем и выдаём заказы вт–вс, 10:00–20:00. Понедельник — выходной.
Забрать заказ можно по адресу: 121471, Москва, ул. Рябиновая, 19. Это пункт выдачи, а не салон: посмотреть тон дерева и ткань лучше в карточке модели — там образцы цвета.
Если вопрос срочный, быстрее позвонить: +7 999 879-40-07.
Сколько стоит доставка?
Самовывоз со склада — бесплатно
Доставка в пределах МКАД — 1 500 ₽
Доставка до 30 км от МКАД — 2 500 ₽
Дальше 30 км от МКАД — по расчёту
Подъём и сборка считаются отдельно при оформлении — по этажу, лифту и составу заказа. Итог виден целиком до того, как вводится карта.
Когда привезёте?
Срок у каждой модели свой, и он написан прямо в её карточке: «в наличии» — отгружаем со склада, «под заказ» — делаем на своём производстве, там же указано за сколько дней.
Пометка стоит и в сетке моделей, и в корзине, так что до оплаты срок виден.
Как оплатить и что с гарантией?
Заказ оплачивается картой на сайте, целиком до отгрузки: после оформления открывается защищённая страница ЮKassa, реквизиты карты магазин не видит и не хранит.
Там же можно оформить рассрочку от Сбера — 0% для покупателя, до 12 месяцев. Условия — на странице «Оплата и возврат».
Чек приходит сразу после списания — на почту из заказа, а если её нет, на телефон. Если часть заказа делается под заказ, чеков будет два — второй в момент передачи мебели, и он ничего не списывает.
Гарантия — 12 месяцев.
Мы работаем вт–вс, 10:00–20:00. +7 999 879-40-07 · zakaz@entmebel.ru
Про сроки, доплаты за тон и подъём чаще всего отвечают страница доставки и страница оплаты — там те же цифры, что в корзине.